【2007-001】あなたの話はなぜ「通じないのか」

あなたの話はなぜ「通じない」のか (ちくま文庫)

目的：
１．話がかみ合わないのはなぜ？
２．信頼関係を築くにはどうすればいい？


マインドマップ：

論理的に話さないといけないのは分かる。
自分が言いたい事を、はっきりさせ、その理由も説明する。
「自分の意見」ってなんだろう？
そこまで掘り下げないと、根には行き着かないな・・。
自分がモヤモヤしていると、相手までモヤモヤしてしまいます。
「意見」と「理由」この２つが重要。
そして、信頼関係を築くには、自分の「意志」を伝える事。
これは、熱意になってあらわれますね。
他にも色々かかれていましたけど、この３つ（「意見」「理由」「意志」）が印象的でした。