【2007-004】コミュニケーション集中治療室
- 作者: 須子はるか,松村香織
- 出版社/メーカー: 東洋経済新報社
- 発売日: 2005/12/08
- メディア: 単行本
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読了してから、半年以上が経過しているので復習しました。
コミュニケーション関係の本を連続して読んでわかったこと。
・オウム返しに聞き返す
・相手の視点に立って、具体的に話す
・実現可能な目標を立てる
できそうで、なかなかできないことですね。
意識すれば、できそうなので、これからは、意識してこの3点だけでも
守っていこうと思いました。
「できない理由」を考えるのではなくて
「どうしたらできるのか?」を考えないと、実現するものも実現しなくなってしまいます。
これは、当たり前の事ですけど
いつも、できない理由探しをしている自分にとっては、目から鱗でした。